الشحن والتوصيل

الشحن والتوصيل

رسوم الشحن والتسليم

تقوم منصة المتجر الذكي | Smart store بعرض منتجاتها الخاصة للبيع من خلال المنصة ، وأيضا تقوم بعرض منتجات وخدمات لأطراف ثالثة بالتعاقد معهم على ترويج خدماتهم ومنتجاتهم . لذلك فتختلف الخدمة والأسعار التي يقدمها المتجر الذكي | Smart store حسب اختلاف طريقة تقديم الخدمة / المنتج وحسب المصنعين والموردين لها والتي تتعامل المتجر الذكي | Smart store معهم بموجب التعاقدات فيما بينهم .

أسعار الشحن محددة ، وقد تختلف من منتج لآخر حسب المنطقة الجغرافية الموجود فيها المنتج وحسب قيمة الشحن للمصنعين والموردين للمنتجات المروجة عن طريقنا .

المتجر الذكي | Smart store مسؤولة تماما عن تحمل نفقات تلك الشحنات المرفوضة أو المعادة بأسباب واضحة تتعارض مع طلب المستفيد من الخدمة تعارضا واضحا غير قابل للشك أو التفسير أو يكون المنتج / الخدمة لديه عوار ظاهر لا لبس فيه.  الحد الأدنى من المسؤولية لدينا هو استبدال أي منتج تشتريه منا.

أي شحنات زائدة الوزن أو الحجم قد تتطلب رسوم شحن إضافية من المتجر الذكي | Smart store  لن يتم شحنها حتى تقوم بتأكيد تحملك لتكلفة الشحن الإضافية. اعتمادا على المعلومات المقدمة من قبل المورّد / المصنع .

“تكلفة الشحن” موجودة لجميع المنتجات كل في صفحات المتجر الإلكتروني وسلة المشتريات الخاصة بك . في حين عدم وجود تكلفة الشحن موضحا في فاتورتك فهذا لا يعني أن قيمة التكلفة للشحن مجانية ، ربما نقوم في وقت لاحق بإرسال قيمة الشحن عبر قنوات التواصل الخاصة بك والتي توضحها في حسابك / فاتورة الشراء ، وسبب هذا هو أن بعض المنتجات / الخدمات قد تكون مجهولة التكلفة لشحنها إلا بعد طلبها والتأكيد عليها من قبل المستفيد من الخدمة ثم التفاوض على قيمة الشحن لها مع المصنع / المورد لهذا المنتج . وأحيانا قيمة الشحن تتأثر بالكمية أو الوزن ، فبالتالي نقوم بالتفاوض بالنيابة عنك مع المصنع / المورد على أقل قيمة ممكن تحصل عليها لشحن منتجك . وهذه الأمر مفيد لكافة عملائنا وهي ميزة نتميز فيها غن غيرنا من المنصات الإلكترونية .

الحماية من الاحتيال

يتعامل المتجر الذكي | Smart store  مع شركات شحن معتمدة / أطراف ثالثة في مجال الشحن، وتفخر منصة المتجر الذكي | Smart store  بأن تقدم للمستفيدين من الخدمة خدمة الحماية من الاحتيال على الشحن. جميع الأعضاء / المستفيدين من الخدمة تلقوا هذه الخدمة تلقائيا دون أي تكلفة إضافية. ونهيب بكافة المستفيدين من الخدمة عدم استلام الشحنة وابلاغنا فورا في حين وجود أي فروقات مالية في تكلفة الشحن بين ما هو موضح في متجرنا الإلكتروني وبين الفاتورة المقدمة لك عن طريق شركة الشحن .

التواصل معنا

يمكن التواصل معنا عبر قنوات التواصل الموضحة في المتجر الذكي | Smart store لشرح أية معلومات مقدمة في هذه الشروط أو الاعتراض عليها أو طلب تقديم النصائح والإرشادات فيما يخص هذه الوثيقة .


     
   
   
 
زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق
إغلاق